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游乐园游乐设施标准介绍

作者:千亿游乐设备     发布时间:2018-4-2 9:05:06     人气: >8950

据统计,游乐设施安全事故,有一半以上是由于管理不善、服务质量不高造成的。 为了预防安全事故的发生,为游客提供安全、 保障游乐园游艺机和游乐设施的安全运营了游客提供安全、方便,舒适、舒话、高效的服务,游乐园的管理和服务一定标准化、规范化。1996年由国家旅游局物 并牵头制定了GB/T 16767-1997“游乐园(场) 安全和服务质量”标准,该标准主要自括 以下内容:

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1.服务设施: 对文娱设施、接待设施、问询服务设施、餐饮设施、购物设施、公用设 施、信息指示设施,提出了要求。

2.安全制度与措施: 对安全制度、安全管理、员工安全、游客安全、安全设施、教护 设施提出了要求。

3.安全作业要求: 对日常运营、维修保养、水上世界安全提出了要求。

4.服务质量要求: 对接待服务、机台服务、售票服务、门岗服务、问询服务、广播服 务、餐饮服务、医疗急救服务等提出了要求。

5.卫生与环境要求: 对园内卫生、公用卫生间、环境保护、游乐设施卫生等提出了要 求。

6.对服务质量保证和监督提出了要求。 该标准的贯彻实施规范了游乐园(场) 的管理和服务,对提高游乐园(场) 的管理水 平、提高服务质量、 减少安全事故起到了促进作用。 

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关于游乐园管理规定国家建设部、国家质量技术监督局联合发布了“游乐园管理规定”,自2000年4月1日 施行。该规定主要包括以下内容: 游乐园的规划与建设、登记、安全管理、法律责任等内容。这是继GB/T 16767- 1997“游乐园(场) 安全服务质量”标准实施后,对游乐园(场)的又一个重要文件,它的贯彻实施对游乐园(场) 的建设和管理定会起到积极作用。

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